Відгуки та питання

Доброго дня, Валерій. Дякуємо за позитивну оцінку якості посуду. Запотівання скляної кришки, це цілком природний процес під час приготування. Пара підіймається вгору та осідає на холоднішому склі, утворюючи конденсат. Це не впливає на якість страви, а через кілька хвилин, коли температура всередині вирівнюється, кришка знову стає прозорішою. Щодо ручок, під час тривалого приготування або на сильному вогні вони можуть нагріватися, оскільки виготовлені з нержавіючої сталі. Для комфортного та безпечного користування рекомендуємо використовувати прихватки або силіконові рукавички. Бажаємо Вам приємного користування та смачних страв.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв’язок. Весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Набір посуду Tefal Duetto+ G719SA55 виготовлено з високоякісної нержавіючої сталі 18/10. Час, проведений над джерелом тепла і його температура визначають як довго ручка посуду з нержавіючої сталі залишатиметься холодною. Ручка може нагріватися до комфортного для дотику стану. Тому нагрівальний елемент, на якому Ви готуєте, не повинен перевищувати розміру посуду. Та все ж таки для Вашої безпеки, рекомендуємо користуватися кухонними рукавичками. На поверхні посуду з нержавіючої сталі, особливо нової, після першого використання можуть утворюватися райдужні плями. Їх легко видалити розчином столового оцту або лимонної кислоти. Але все ж, посуд з нержавіючої сталі краще не перегрівати, адже з-за тривалого перегріву вона може постійно покриватися райдужними плямами. Щоб уникнути утворення невеликих білих вкраплень, перед додаванням солі, необхідно довести рідину до кипіння і добре перемішати, або ж додавати сіль після початку приготування їжі. Точкова корозія не впливає на ефективність приготування, але може зіпсувати зовнішній вигляд нержавіючої сталі. Для очищення використовуйте 8% білий оцет. Налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та поставити на 15 хвилин. Сполосніть його 5–6 раз. При необхідності повторити. При виникненні питань щодо експлуатації набору посуду, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.