Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. Подібний наліт свідчить про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різноманітних мінералів та частинок, що впливають на загальну картину. Також подібні плями викликаються додаванням солі в некип'ячену воду рекомендуємо додавати сіль у воду тільки після закипання. Будь ласка, спробуйте видалити плями, для цього використовуйте 8% білий оцет. Налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та залишити на 15 хвилин. Сполосніть посуд 5–6 разів. При необхідності повторити. Якщо плями залишаються, необхідно звернутися в магазин, де було придбано посуд, для проведення експертизи.

Доброго дня, Христина. Дякуємо Вам за зворотний зв’язок Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Подібний наліт може свідчити про те, що Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різноманітних мінералів та частинок. Спробуйте видалити плями, для цього використовуйте 8% -ний білий оцет. Налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). Також можливо використовувати лимонну кислоту. Потрібно закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти та поставити на 15 хвилин. Сполосніть його 5–6 раз. При необхідності повторити. Якщо плями залишаються, необхідно звернутися в магазин, де було придбано посуд.