Відгуки та питання

Дякуємо вам за зворотний зв’язок і за те, що детально описали ситуацію! Описані вами ознаки — поява іржі після першого нагрівання та сторонні звуки — не є нормою для продукції Krauff. Уся продукція бренду виготовляється з якісної нержавіючої сталі та проходить контроль якості, а в офіційних магазинах реалізується лише оригінальний товар. Подібна ситуація може свідчити про виробничий дефект або пошкодження виробу. Рекомендуємо якнайшвидше звернутися до магазину, де було придбано набір, із самим посудом та підтвердженням покупки — для гарантійної перевірки та оформлення обміну або повернення відповідно до умов продавця. Це дозволить об’єктивно оцінити стан виробу та вирішити питання. Бажаємо, щоб подальший досвід із продукцією Krauff був для вас лише позитивним і залишав приємні враження від користування !