Відгуки та питання

Доброго дня, Галина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину гучної роботи мультиварки на режимі "Тушкування", спробуйте, будь ласка, вимкнути режим "Перемішування". Даний режим позначений окремою кнопкою на панелі управління. Якщо ж ситуація не зміниться, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Можливо, деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нового приладу. На режимі "Суп" за замовчуванням встановлена температура 100 градусів. Даний режим передбачає положення закритої кришки. Час закипання залежить від кількості закладених у чашу інгредієнтів та рідини. На даному режимі Ви можете обрати тип продуктів: овочі, риба, птиця, м’ясо. Параметри часу і температури за замовчуванням відповідають найбільш відповідним для кожного продукту значенням, але ці значення можна змінювати на свій розсуд (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінках 108-109). При приготуванні продуктів, які дають сильне піноутворення (м'ясні бульйони, бобові), в режимі "Суп" рекомендовано суворо дотримуватися рівня максимальної закладки продуктів до рівня МАХ з урахуванням кипіння. Якщо у Вас виникають додаткові запитання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Наталіє, першочергово радимо звернутись до представника бренду задля додаткової консультації з налаштування, номер телефону - 0-800-308-083. Також у рамках гарантійного обслуговування (2 роки) ви можете звернутися в найближчий магазин. Візьміть з собою товар у повній комплектації, паспорт, чек та гарантійний талон. Товар відправимо до сервісного центру виробника на діагностику та ремонт ?⚙