Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. В мультиварці Tefal MultiCook & Stir RK905A34, на програмі «Суп», за замовчуванням встановлена температура 100 градусів. Випадки надмірного кипіння та переливання рідини через отвір виведення пари кришки, можливі у разі, якщо перевищений максимальний рівень закладених продуктів та води. Також необхідно перевірити чистоту внутрішньої кришки приладу. Зверніть, будь ласка, увагу, що у деяких видів інгредієнтів та круп (м’ясо, риба, бобові) підвищений рівень утворення піни. Цей момент слід враховувати при приготуванні. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації мультиварки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Сергей, скажите,у вас мешалка не царапает дно чаши?

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за звернення. Якщо лопатка для перемішування закріплена належним чином, її робота є повністю безпечною і не пошкоджує антипригарне покриття чаші. Будь ласка, звертайтеся у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо. 

Больше ответ представителю Тефаль. Мешалку ставлю ровно,использовала для йогурта и для варенья. На дне ,там где выпуклость,появились две царапины до металла.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за коментар. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.