Відгуки та питання

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Зручність користування є персональною оцінкою, проте для нас важлива Ваша думка. Можливо деяка незручність пов'язана із моментом звикання до нового приладу. Мобільний додаток до мультиварки-скороварки Tefal Cook4me+ Connect CY855830 вміщує понад 150 рецептів, від простого до складного. Також у мобільному додатку Ви можете створювати власні рецепти. Для приготування простих рецептів можна скористатися управлінням вручну за допомогою зручного інтерфейсу. Вам достатньо обрати що приготувати, виходячи з інгредієнтів, ваги або кількості осіб та слідкувати покроковим підказкам на екрані. Випічку можливо приготувати за рецептами в додатку, приготування відбувається під тиском, в такому разі температура приготування буде становити 115 градусів (з додаванням води та приготуванням на пару). Також випічка можлива за допомогою окремої насадки TEFAL Extra Crisp EY150830, в такому випадку температура випікання становитиме 160 градусів. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі переваги приладу та користування буде максимально комфортним. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Наші колеги з радістю проконсультують Вас та нададуть відповіді на всі запитання.

Доброго дня, Христина. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мультиварки-скороварки. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Так, дійсно для набору тиску у чашу приладу необхідно додавати воду. Ми завжди рекомендуємо наливати не менше 200 мл рідини. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перший час при використанні мультиварки можна помітити невелику кількість пари біля клапана регулювання тиску. Це явище виникає при підвищенні тиску і не є ознакою несправності. Крім того, деяка кількість пари може виділятись з отвору клапана регулювання тиску під час приготування. Виділення невеликої кількості пари в режимі приготування є нормою, оскільки цей клапан є запобіжним. Згідно з порадами з техніки безпеки, мультиварку-скороварку рекомендовано розташовувати якомога далі від інших об’єктів і стін. Не розташовуйте прилад поблизу відкритого вікна, вогню або легкозаймистих предметів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мультиварки. Перепрошуємо за затримку. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Під час приготування страви та внаслідок автоматичного виведення пари наприкінці приготування із клапана обмеження тиску виходить тепло й пара. Згідно з порадами з техніки безпеки, мультиварку-скороварку рекомендовано розташовувати якомога далі від інших об’єктів і стін, щоб вберегти їх від пошкоджень, спричинених високим тиском, що створюється у приладі. Не розташовуйте прилад поблизу відкритого вогню або легкозаймистих предметів. Перш ніж використовувати мультиварку-скороварку, переконайтеся, будь ласка, що поплавковий клапан та клапан обмеження тиску чисті (детальніше з інформацією можна ознайомитися у розділі "Чищення й технічне обслуговування"). Обов’язково дотримуйтеся вказівок щодо об’єму доданих продуктів та води у чашу, щоб запобігти переливанню через край, що може спричинити пошкодження приладу та призвести до тілесних ушкоджень. Наповнюйте чашу лише до позначки MAX. Продукти, об’єм яких збільшується у процесі приготування (наприклад, рис, сушені овочі), можна додати у чашу не більше як до половини. Рекомендовано зменшити об’єм води, щоб запобігти її переливанню через край. До комплекту постачання мультиварки-скороварки Tefal Cook4me+ Connect CY855830 лопатка для перемішування інгредієнтів не входить. Ви можете використовувати будь-який зручний для Вас аксесуар. Бажаємо приємного користування.