Відгуки та питання

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можливо деяка незручність пов’язана зі звиканням до нового приладу. Інструкція розроблена згідно з європейським стандартом і розрахована на широке коло споживачів. В ній розміщений покроковий опис всіх функцій мультиварки та рекомендації з приготування. На сторінках 68-69 розміщено таблицю з детальним описом кожної функції та зазначено рекомендований та регульований час і температуру приготування. Сподіваємося, що надалі Ви відкриєте всі переваги роботи приладу та користування буде максимально приємним.

Доброго дня, Маргарита. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції та аксесуарів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика лопатки для рису, відповідає встановленим стандартам. При побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний аксесуар. Бажаємо приємного користування.

Добрий день, В'ячеслав. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Як і будь-якому іншому приладу, мультиварці-скороварці потрібен час для розігріву і набору тиску. Далі приготування відбувається набагато швидше. Згідно з інструкцією користувача, коли Ви обрали програму, час нагнітання тиску залежить від кількості інгредієнтів і рідини в чаші та може становити від 5 до 25 хвилин. Для нагнітання тиску кришка має бути закрита і заблокована. Для отримання найкращих результатів ми рекомендуємо використовувати звичайний рис, а не рис швидкого приготування, який може ставати липким і пристати до дна. Максимальна кількість води та рису не повинна перевищувати найвищу позначку всередині чаші. Залежно від сорту рису може знадобитися відкоригувати кількість води. Детальніше з інформацією щодо приготування плову можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 70. Також рекомендуємо очистити клапан для випуску пари, для цього промийте його водою, потім просушіть та встановіть на місце. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації мультиварки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та скоординує до правильних дій. 

Вячеслав Сергійович Калугін, які там 25 хвилин-за 25 хвилин про які пише представник бренду

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за Ваш коментар. Час, за який мультиварка скороварка Moulinex CE430A34 набирає робочий тиск, залежить від кількох ключових факторів: 1) кількість і температура рідини (чим більше холодної рідини у чаші, тим довше триває нагрів і набір тиску); 2) об’єм і склад інгредієнтів (велика кількість або щільні продукти (м’ясо, крупи) уповільнюють процес. Заморожені продукти також збільшують час); Використовуйте рекомендовану кількість рідини та не перевантажуйте чашу. Перевіряйте чистоту та стан ущільнювальної прокладки і клапану. Для швидшого набору тиску можна використовувати теплі інгредієнти або трохи підігріту рідину. Ці прості заходи допоможуть Вашій скороварці працювати ефективно та стабільно. При виникненні питань щодо експлуатації приладуі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.