Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Максим. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластику відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Алла. Дякуємо, що обрали мультипіч Tefal EY831GE0 EASY FRY INFRARED та поділилися своїми враженнями від приготування страв. Фірмовий мобільний додаток має назву My Tefal, у якому зібрано багато покрокових рецептів, спеціально адаптованих саме для цієї моделі мультипечі. Додаток My Tefal доступний для безкоштовного завантаження в App Store та Google Play. Після встановлення необхідно обрати розділ Easy Fry, а далі Easy Fry Infrared. Для відображення української мови оберіть в додатку розділ «Параметри» - «Змінити країну» та оберіть українську. У разі виникнення додаткових питань щодо експлуатації мультипечі або роботи мобільного додатку Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю проконсультують Вас.