Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. У мультипечі Tefal Easy Fry&Grill EY501815 проходить рівномірне обдування гарячим потоком повітря, в результаті чого продукти готуються з ефектом хрусткої скоринки. Також у мультипечі Ви маєте змогу обсмажувати страви з мінімальним додаванням або зовсім без олії кожного разу, насолоджуючись неперевершеною текстурою. Мультипіч готує майже у 2 рази швидше традиційної духовки. Для рівномірного приготування деяких страв, наприклад картоплі фрі, згідно з рекомендаціями книги рецептів, їх потрібно струшувати під час приготування. Також рекомендовано дотримуватися рекомендацій, щодо кількості завантаження продуктів, оскільки при приготуванні великих об'ємів порцій циркуляція гарячого повітря порушується в такому випадку страва готується не рівномірно, а якщо продуктів замало, результат приготування теж може бути неочікуваним, страва може вийти пересушена. В такому випадку рекомендовано регулювати температуру та час приготування. Спробуйте готувати страви, орієнтуючись на поради електронної книги рецептів, та таблиці в інструкції користувача. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.