Відгуки та питання

Доброго дня, Олексій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Описана Вами ситуація може виникати, якщо прилад використовується на нерівній, або вологій поверхні.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації споживачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки в разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки. Описана ситуація могла відбутися через невірне встановлення насадки, або якщо овочі не нарізалися перед натиранням. Рекомендовано попередньо нарізати всі інгредієнти невеликими шматками. Ви можете замовити терку для дерунів MS-651193 терку для овочів MS-651192 в авторизованих сервісних центрах. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.