Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв'язок. Що стосується лотка – він легко встановлюється і не потребує якоїсь додаткової фіксації, адже призначений тільки для подачі продукту. Якщо лоток рівномірно стоїть і не перевантажений великою кількістю продукту, він не відпадатиме. Особливість круглих терок в тому, що їх потрібно періодично підчищати. Також рекомендуємо попередньо нарізати овочі невеликими шматками та допомагати попадати їм на ножі штовхачем. Також Ви можете використовувати високу місткість. Згідно з інструкцією користувача м'ясо й овочі рекомендовано подавати рівномірно, при необхідності використовуючи штовхач. Рекомендуємо попередньо нарізати всі інгредієнти невеликими шматками. Сподіваємося, що надалі користування м'ясорубкою та насадками стане звичним й користування буде приносити найкращі результати.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно, особливість круглих терок в тому, що їх потрібно періодично підчищати. Також рекомендуємо попередньо нарізати овочі невеликими шматками та допомагати попадати їм на ножі штовхачем. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за Вашу думку. Насправді м'ясорубка Tefal NE109838 має потужність 1400 Вт та 1 хвилину вона переробляє 1,7 кг м'яса, тому у домашніх умовах прилад здатен дуже швидко та якісно подрібнити суттєву кількість продукту. Згідно з інструкцією, потрібно підготувати м'ясо, яке Ви хочете пропустити через м’ясорубку, попередньо видаливши кістки, хрящі. Розморозьте заморожені продукти повністю перед пропусканням через м’ясорубку. Поріжте м'ясо на шматочки (приблизно 2 см х 2 см). Радимо подавати його послідовно, проштовхуючи штовхачем. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви гідно оціните усі переваги даної м'ясорубки та користування буде приносити відмінні результати.

Доброго дня, Ніна. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація. На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності Вашого приладу може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для виявлення причини передчасного виходу з ладу м’ясорубки. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.