Відгуки та питання

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для насадок терок кріплення конструкційно не потрібне, при роботі вони гарно утримуються. Описана ситуація швидше за все пов’язана із недотриманням інструкції користувача. Овочі рекомендовано нарізати на невеликі шматки та подавати рівномірно, без надмірного тиску, дозволяючи механізму поступово захоплювати продукт. Також важливо періодично очищати їх від залишків овочів під час роботи, оскільки накопичення може впливати на якість подрібнення та стабільність насадки. Змінний тубус MS-651191T для овочерізок можна замовити в авторизованих сервісних центрах. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Надія. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Описана ситуація із використанням терок швидше за все пов’язана із недотриманням інструкції користувача. Овочі рекомендовано нарізати на невеликі шматки та подавати рівномірно, без надмірного тиску, дозволяючи механізму поступово захоплювати продукт. Також важливо періодично очищати круглі терки від залишків овочів під час роботи, оскільки їх накопичення може впливати на якість подрібнення та стабільність насадки. Сподіваємося, що надалі Ви гідно оціните усі переваги приладу та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Романе. Дякуємо за зворотний зв’язок. Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності.  М'ясорубка Tefal 7IN1 NE109838 оснащена потужним двигуном і металевим з’єднанням внутрішніх елементів, тому під час роботи рівень шуму може бути дещо вищим. Водночас така конструкція відзначається надійністю, зносостійкістю та розрахована на ефективну роботу під навантаженням.  Зверніть, будь ласка, увагу, що за інструкцією користувача, м'ясорубка може працювати без перерви до 14 хвилин. В середньому, після максимального часу використання, м'ясорубка повинна бути в режимі бездіяльності близько 14 хвилин, потім можливо знову використовувати її за призначенням. Для уникнення надмірного навантаження на прилад та якісного результату, потрібно підготувати м'ясо, видаливши кістки, хрящі та нерви. Якщо воно заморожене, попередньо обов'язково розморозити його. Нарізати на шматочки (приблизно 2 см х 2 см) та подавати послідовно, допомагаючи штовхачем. Сподіваємося, що подальше користування буде надавати найкращі результати.