Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи м'ясорубки. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Рівень шуму електром'ясорубки відповідає нормам для приладів такого типу. М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо шумніше, але при цьому вони надійні та якісні. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана Вами ситуація може бути пов'язана з перегрівом приладу. М'ясорубка може працювати без перерви до 14 хвилин, в домашніх умовах прилад здатен дуже швидко та якісно подрібнити суттєву кількість м’яса без перегрівання. В середньому, після максимального часу використання, м'ясорубка повинна перебувати в режимі бездіяльності близько 14 хвилин, потім її знову можна використовувати за призначенням. Згідно з рекомендаціями інструкції користувача, м'ясо необхідно нарізати невеликими шматочками, попередньо видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля й подавати рівномірно, при необхідності використовуючи штовхач. У випадку, якщо були дотримані вищезазначені норми та не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.