Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. До комплекту постачання м'ясорубки MOULINEX ME307832, входить шнекова насадка-соковичавниця призначена для віджиму соку з м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликих кількостях до 2 кг. Пластикова стружка може з'являтися у тому випадку, якщо до того як встановити насадку до фіксації кнопки, покрутити насадку у різні боки, тим самим викликається надмірне тертя пластику. При чіткому попаданні у пази, фіксація відбувається одразу та поява пластикової стружки не можлива. Правильна збірка робочої частини м'ясорубки важлива частина початку користування приладом (Докладніше можна переглянути на малюнках 1-6 інструкції користувача). Рекомендації та застереження які приведені в інструкції, є універсальними, та призначені для ознайомлення споживачів з основними аспектами роботи приладу. На жаль, виробник немає можливості передбачити усі нюанси користування кожним споживачем, та зазначити їх в інструкції. Перетягування стопорної шайби не рекомендоване, тому що може супроводжується заклинюванням ножа або його повільним обертанням. Перетягування стопорної гайки, неправильна установка ножів та експлуатація м'ясорубки в цьому стані, можуть привести до пошкоджень двигуна, редуктора, шнека. Поради, які надаються виробником базуються на багатьох випробуваннях м'ясорубки. Найбільш ймовірні причини появи перерахованих Вами нюансів з використанням приладу були виявлені під час багаторазових тестувань, та надаються у якості припущення. Виявити причину не задовільної роботи м'ясорубки можливо тільки після діагностики приладу кваліфікованим спеціалістом авторизованого сервісного центру.

Доброго дня, Олег. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук. Насадка соковичавниця призначена для віджиму м'яких та соковитих овочів, фруктів та ягід у невеликій кількості (до 2 кг). При вичавлюванні соків з надто спілих плодів отримана рідина має досить густу консистенцію, що призводить до скорішого забивання. У цьому випадку чищення насадки необхідно здійснювати з більшою або меншою частотою. Особливість круглих терток у тому, що їх потрібно періодично підчищати. Для отримання якісного результату при натиранні овочів радимо уникати надмірного натиску на штовхач. Також рекомендуємо попередньо нарізати овочі невеликими шматками й подавати поступово. Згідно з інструкцією користувача, час використання м’ясорубки та насадки-соковичавниці не повинен перевищувати 14 хвилин, а час використання насадок з тертками не повинен перевищувати 2-х хвилин. Сподіваємося, що надалі користування приладом буде максимально зручним.