Електричний чайник Tefal BI520D10

Доброго дня, Євген. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Електрочайники з металевими стінками зазвичай працюють більш шумно, але вони надійніші та швидше нагріваються. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Також прилад може працювати більш шумно з утворенням накипу. Для уникнення подібної ситуації, ми радимо виливати залишки води після використання та вчасно проводити очищення згідно з інструкцією користувача. В такому випадку чайник служитиме багато років. Бренд Tefal гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її  виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.  

Доброго дня, Дарина. Дякуємо за зворотний зв'язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з наявністю накипу на нагрівальному елементі чайника. З часом тверді мінерали, що містяться у воді, утворюють тонкий шар відкладень, який ускладнює рівномірний нагрів і може спричиняти характерне потріскування під час роботи. Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо регулярно проводити очищення від накипу згідно з рекомендаціями, наведеними в інструкції користувача. Регулярний догляд не лише усуває сторонні звуки, а й подовжує термін служби чайника та покращує смак води. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування. Тому навіть після закінчення гарантійного терміну та у випадку, якщо необхідний для ремонту вид деталі буде знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит користувача. Це дуже зручна й доступна опція. У разі, якщо після очищення ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для професійної діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.