Відгуки та питання

Володимир, в нас такий дуже гучно працює? У вас немає такої проблеми?

Володимир, трьох літрова банка поміщається?

Iryna, шум не пройде. В мене він став ще гучніше. Не ждіть, звертайтесь в сервіс.

Чи вдалось вам вирішити проблему за допомогою сервісу ? Вони допомогли?

Скажіть будь ласка, Владислав, чи допоміг вам сервіс з вирішенням проблеми ?

Iryna, ні. Вони сказали це норма. Звертався в захист прав споживачів. Сказали можна звернутись до незалежного експерта. Цікаво було б побачити результат…

Добрий день! Дякуємо за покупку та відгук. На верхній частині корпусу знаходиться плата, яка відповідає за програмування роботи холодильника. Раніше плата могла виноситися на задню стінку, коли там знаходився радіатор, але зараз радіаторні решітки сховані в бокових стінках, тож якби плата знаходилась й далі на задній стінці, то ця невелика деталь збільшувала б глибину всього пристрою, тоді як розташування плати на невеликій площі зверху є технічно раціональнішим рішенням. Щодо робочих звуків приладу, якщо бажаєте з нами проконсультуватися, зателефонуйте, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Холодильник може мати різні робочі звуки, не всі з них системні й, можливо, звук, про який йдеться, можна скорегувати або пояснимо причину звуку з огляду на роботу системи.

Представник компанії Samsung, Ваші холодильники повний шлак..

Добрий день! Шкодуємо, що ви зіткнулися зі складністю при використанні пристрою, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00. Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.

Приходили з сервісного центру. Сказали що ці шуми норма для цього холодильнику. Якщо у Вас кухня сумісна з кімнатою раджу обійти стороною цей холодильник. Дуже неприємні від нього звуки. Краще перевіряйте товар в магазині. Повернути товар буде проблематично. Не рекомендую цей холодильник…

Добрий день! Щоб прокоментувати шум, потрібно більше інформації: зараз перший пуск чи пристрій у користуванні вже довгий час, який характер шумів, монтаж здійснено за рекомендаціями інструкції чи з внесенням змін тощо. Тому якщо бажаєте отримати консультацію з питання, зверніться, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Дмитро, скажіть будь ласка чи зник шум ,бо в нас така ж проблема ?

Добрий день! Посередині кришки холодильника знаходиться плата, яка прикрита алюмінієвим корпусом. На корпус плати не рекомендується ставити будь-що, це може призвести до деформації захисту та самої плати. Проте для розміщення телевізора можна передбачити полицю на ніжках, які будуть вище кришки плати — висота кришки складає 22 мм — й тоді зверху може стояти як тонкий телевізор, так і телевізор з глибоким кінескопом. Також можна розглянути варіант з підвішуванням телевізора над холодильником на кронштейні. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.