Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що Вам довелося звернутися до авторизованого сервісного центру. Для того, щоб ми могли з’ясувати причину описаної ситуації, будь ласка, уточніть, до якого саме сервісного центру Ви звернулися? А також зазначте номер звернення. Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою прасувальною системою.

Доброго дня, Неля. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластику відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Дійсно, під час перших користувань прасувальної системи може бути присутній виробничий запах, надалі він зникає. Можливо деяка незручність пов'язана зі звиканням до нового приладу. Конструкція підставки для фіксації праски передбачає швидке фіксування її у вертикальному положенні без необхідності класти горизонтально, як у звичайних прасках. Це економить час і зменшує ризик опіків або пошкодження поверхні. Також, така конструкція запобігає перекиданню або ковзанню праски. Більшість користувачів, відзначають її надійною та зручною для стандартного домашнього використання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластику відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та якісний матеріал. Дійсно, під час перших користувань може бути присутній виробничий запах, надалі він зникає. Прасувальна система Tefal Ixeo Power QT2022E1 передбачає фіксацію вбудованої дошки Smart Board у 3-х положеннях: для вертикального відпарювання, горизонтального прасування та прасування одягу під кутом 30°. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають таку конструкцію зручною та надійною для повсякденного догляду за одягом та домашнім текстилем. Бажаємо приємного користування.