Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для коректного запуску прасувальної системи, після включення та розігріву потрібно натиснути на кнопку подачі пари, а після знову натиснути на кнопку подачі пари 3 рази для активації парового удару. Також для максимально ефективного використання прасувальної системи TEFAL IXEO QT2020, рекомендуємо дотримуватися кількох простих правил: 1) не натискати занадто часто на кнопку подачі пари; 2) при відпарюванні потрібно утримувати кнопку; 3) для того, щоб увімкнути режим підсилення пари, потрібно тричі натиснути на кнопку подачі пари; 4) при утриманні кнопки, коли подача пара стає менше, потрібно відпустити кнопку та дати можливість пару повністю згенеруватися; 5) не варто тримати праску ввімкненою в положенні 90 градусів понад 15 секунд без руху; 6) не використовувати паровий удар частіше 2-х разів на хвилину; Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви гідно оціните всі переваги приладу та користування буде викликати лише позитивні враження.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що склалося таке враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Під час першого використання прасувальної системи, можливо відчути виробничий запах надалі він зникає. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.  Прасувальна система QT2020 має постійну подачу пари до 90 г/хв та паровий удар до 200 г/хв, що дозволяє ефективно видаляти складки на тканинах будь-якого типу. При першій експлуатації прасувальної системи необхідно прокачати паровий удар. Спочатку потрібно дочекатися повного розігрівання приладу, після чого тричі поспіль натиснути на кнопку подачі пару. Як правило, цього достатньо для коректного запуску системи. Подача пару не повинна здійснюватися весь час на однаковій потужності, оскільки приладу потрібен час на її генерацію, тому сила пару трохи падає, а потім знову відновлюється. Коли потужність пару падає, її можна активувати двома натисканнями. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.