Відгуки та питання

Вітаємо, Оксано! Щиро дякуємо за теплий відгук та чудове фото приладу. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Надіє! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук з чудовим фото приладу. Ця фен-щітка має насадки із натуральними щетинками, частково з шерсті кабана. У процесі використання щетинки можуть розпушуватись - це нормальний ефект, який не впливає на безпеку користування. Він сприяє плавному ковзанню щітки по волоссю, зменшує електростатику, надає блиску та запобігає заплутуванню волосся. Для догляду за насадкою регулярно очищуйте її за допомогою вологого рушника. Після користування важливо надягати на насадку захисний ковпачок. У разі втрати або пошкодження насадок, для отримання детальної консультації з питань, що пов’язані з придбанням аксесуарів, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Олено! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину.

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Анно! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Описана Вами ситуація із насадкою може бути пов'язана із кількома причинами. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.

Вітаємо, Мар'яно! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Вітаємо, Антоніно! Дякуємо, що поділилися досвідом користування фен-щіткою. Нехай прилад й надалі буде чудовим помічником у створенні стильних зачісок!

Добрий день, Максиме! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Описана Вами ситуація із насадкою може бути пов'язана із кількома причинами. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нехай прилад й надалі буде чудовим помічником для Вашій дружині та доньок у створенні стильних зачісок!

Вітаємо! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук із фото приладу. Приємно чути, що Вам подобається користуватися фен-щіткою.