Відгуки та питання

Вітаємо, Вадиме! Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу та функціональністю насадок. Бажаємо приємного користування та чудових зачісок!

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам приємно чути, що Ваша дружина в захваті від роботи приладу. Бажаємо приємного користування і надалі!

Вітаємо, Катерино! Нам прикро чути, що результат вкладання не виправдав Ваших сподівань. Ця модель оснащена функцією іонізації та за конструкцією, негативно заряджені іони вивільняються з повітрям та розподіляються по волоссю. Ця функція працює автоматично не залежно від обраного режиму. Також насадки-термощітки мають щетину, що частково складена із шерсті кабана Основна перевага такої комбінації, це те що потік негативно заряджених іонів зменшує куйовдження, вирівнює кутикули та підсилює блиск волосся, а шерсть кабана у складі щетини сприяє гладшому руху щітки по волоссю, запобігаючи заплутуванню волосся у пасмах. Проте, в залежності від умов, як зовнішніх (наприклад, висока сухість повітря в приміщенні, одяг з шерсті або синтетичних волокон), так і внутрішніх (часте миття волосся гарячою водою), статики може бути досить багато, та функція іонізації, лише частково її прибирає. Для покращення Вашого досвіду хочемо поділитися загальними порадами щодо користування фен-щіткою. Прилад найкраще працює на майже сухому волоссі. Промокніть мокре волосся рушником та підсушить волосся до 80% сухості, та лише потім приступайте до укладки. Волосся має бути трохи вологим, а прикоренева зона більш суха. Розчешіть волосся перед укладкою. Робіть зачіску не в ванній кімнаті. Спробуйте починати вкладання пасми на помірному налаштуванні Care+ (Догляд+), що забезпечує оптимальну температуру сушіння, для захисту від пересушування, в комбінації з потужним струменем повітря для створення зачіски. Для того, щоб отримати кращий результат роботи іонізації, спробуйте закінчувати вкладання пасми на прохолодному режимі (одна хвилька). Поділяйте зачіску на частини: тім'я, маківка, скроні та дві горизонтальні частини на потилиці (середня та нижня). Починайте з нижньої частини волосся. Використовуйте тонкі пасма для кращих результатів укладки. Фіксуйте готову зачіску лаком для волосся, що підходить за стилем зачіски та типом волосся. Якщо у вас залишаються запитання щодо користування приладом, для розгорнутой консультації, Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за Ваш відгук та рекомендації. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю приладу. Бажаємо приємного користування та натхнення для створення різноманітних стильних образів!

Вітаємо, Риммо! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш позитивний відгук! Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Дар'є! Дану фен-щітку оснащено функцією захисту від перегрівання: якщо пристрій перегріється, він вимкнеться автоматично. Від’єднайте пристрій від мережі та дайте йому охолонути кілька хвилин. Перед тим, як знову увімкнути пристрій, перевірте, чи решітку не заблоковано пухом, волоссям тощо. Також для того, щоб запобігти перегріву, спробуйте, будь ласка, вимикати прилад, коли відокремлюєте наступне пасмо, а також перед тим, як покласти на тверду поверхню. Під час роботи насадки приладу можуть нагріватися. Знімайте та встановлюйте насадки лише після охолодження приладу. Ми, як виробник, забезпечуємо гарантійне обслуговування протягом заявленого терміну гарантії — 24 місяці з дати придбання (за умови наявності розрахункового документа). Продовж цього терміну, у разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, на прилад поширюється обмінна гарантія.

Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш зворотний зв'язок. Прилад оснащено функцією захисту: якщо пристрій перегріється, він вимкнеться автоматично. Від’єднайте пристрій від мережі та дайте йому охолонути кілька хвилин. Перед тим, як знову увімкнути пристрій, перевірте, чи решітку не заблоковано пухом, волоссям тощо. Вимикайте прилад кожного разу перед тим, як покласти його на поверхню. Оскільки фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни (особистого користування) на неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Якщо Ви маєте сумніви щодо роботи приладу, для обслуговування та діагностики заверніться, будь ласка, до точки придбання.

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за вибір продукції Philips та за те, що поділилися досвідом користування фен-щіткою. Приємно чути, що Ви задоволені результатами роботи приладу. Термощітка має натуральну щетину частково із шерсті кабана, що сприяє гладшому руху щітки по волоссю, зменшуючи електростатику, збільшуючи блиск та запобігаючи заплутуванню волоссю у пасмах. При використанні приладу щетинки розпушуються і це є нормальним ефектом для насадки. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей, а також додаткової консультації Ви можете написати нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber. Бажаємо Вам приємного користування та натхнення для створення стильних зачісок!

Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук. Приємно чути, що Ви задоволені роботою приладу. Насадки термощітки на 50 мм, 38 мм та 30 мм мають натуральну щетину частково із шерсті кабана. При використанні приладу щетинки розпушуються і це є нормальним ефектом для насадки, що сприяє гладшому руху щітки по волоссю, зменшуючи електростатику, збільшуючи блиск та запобігаючи заплутуванню волоссю у пасмах. Для догляду за насадкою регулярно очищуйте її за допомогою вологого рушника. В описаній Вами ситуації, для уточнення деталей, а також додаткової консультації Ви можете написати нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Вітаємо, Ольго! Дякуємо за вибір Philips та Ваш зворотний зв'язок. Фен щітка BHA735/00 оснащена четирьма насадками різного розміру для створення різноманітних образів: З насадки-термощітки 50 мм, 38 мм і 30 мм та щітка з висувною щетиною 30 мм. Щетина термощіток 50 мм, 38 мм і 30 мм виготовлена частково з натуральної щетини кабана. Така змішана щетина сприяє плавнішому руху щітки по волоссю, зменшуючи електростатику, збільшуючи блиск і запобігаючи заплутуванню. Бажаємо Вам приємного користування на натхнення для створення стильних зачісок.