Відгуки та питання

Вітаємо, Світлано! Щиро дякуємо за теплий відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю фен-щітки. В опису товару Ви можете знайти відео із відеоінструкцією щодо користування насадками фен-щітки. Якщо у Вас виникають складнощі із пошуком інформації або додаткові запитання щодо користування фен-щіткою, будь ласка, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді Вам допомогти!

Вітаємо, Любове! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Бажаємо і надалі приємного користування фен-щіткою!

Добрий день, Лесю! Фен-щітка підходить для всіх типів волосся та різних за довжиною. Для комфортного догляду за волоссям прилад оснащено потужністю 1000 Ватт та трьома запрограмованими комбінаціями швидкості та температури повітря. Для блискучого та слухняного волосся прилад оснащено функцією іонізації. Регулюйте обертання насадок з комфортною швидкістю у двох напрямках. Для створення різноманітних зачісок в комплект входять 4 обертові насадки: Щітка з висувною щетиною 30 мм, круглі термощітки 50 мм, 38 мм і 30 мм. Щетина термощіток 50 мм, 38 мм і 30 мм виготовлена частково з натуральної щетини кабана для плавного руху щітки по волоссю. Для покращення Вашого досвіду користування ділимося основними рекомендаціями. Робіть зачіску в сухому прохолодному приміщенні (не в ванній кімнаті). Використовуйте фен-щітку на волоссі, підсушеному звичайним феном на 80-90%. Волосся повинно бути більш сухим біля коріння аніж по довжині. Рекомендуємо перший час, щоб навчитися користуватися пристроєм, починати користування за низької швидкості обертання, перши 2–3 рази, щоб звикнути до обертання. Виберіть щітку-насадку, яка найкраще підходить для потрібної зачіски, і встановіть її на пристрій. Розчешіть волосся та поділить на частини: тім'я, маківка, скроні та дві горизонтальні частини на потилиці (середня та нижня). Починайте з нижньої потиличної зони. Проробляйте пасмо за пасмом, від прикореневої ділянки до кінців. Використовуйте тонкі пасма для швидшої укладки. Використовуйте насадки так, як показано у посібнику користувача. Вимикайте прилад, коли відокремлюєте наступне пасмо, а також перед тим, як покласти його на тверду поверхню. У разі, якщо у Вас виникають запитання щодо користування фен-щіткою, то для розгорнутої консультації, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Дмитре! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук. Приємно чути, що Ваша дівчина в захваті від користування фен-щіткою.

Вітаємо, Оксано! Щиро дякуємо за теплий відгук та чудове фото приладу. Бажаємо комфортного користування!

Вітаємо, Надіє! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук з чудовим фото приладу. Ця фен-щітка має насадки із натуральними щетинками, частково з шерсті кабана. У процесі використання щетинки можуть розпушуватись - це нормальний ефект, який не впливає на безпеку користування. Він сприяє плавному ковзанню щітки по волоссю, зменшує електростатику, надає блиску та запобігає заплутуванню волосся. Для догляду за насадкою регулярно очищуйте її за допомогою вологого рушника. Після користування важливо надягати на насадку захисний ковпачок. У разі втрати або пошкодження насадок, для отримання детальної консультації з питань, що пов’язані з придбанням аксесуарів, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Олено! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На неї поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину.

Вітаємо, Дмитре! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Анно! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Описана Вами ситуація із насадкою може бути пов'язана із кількома причинами. Фен-щітка належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.