Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Прилад розроблений для роботи від стандартної мережі 220–240 В. Фен Rowenta T-SHAPE MAESTRIA CV9920F0 оснащено інноваційним безщітковим мотором Nano Brushless. Ця технологія забезпечує потужний потік повітря зі швидкістю до 170 км/год для максимально швидкого сушіння, а також зменшує вагу приладу для комфортного користування, тому процес сушіння волосся будь-якої довжини не займе у Вас багато часу. Для того, щоб волосся не плуталося під час сушіння, спробуйте, будь ласка, тримати фен на відстані приблизно 15–20 см від голови, направляйте потік повітря зверху вниз уздовж росту волосся та використовуйте насадку-концентратор. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу, а користування буде приносити тільки задоволення.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи фена. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Довжина шнура фена Rowenta CV9920F0 – 1,8 м, більшість користувачів відзначають її достатньою для створення укладки в домашних умовах. У фені Rowenta CV9920F0 шнур, дійсно, не обертається, він надійно закріплений, не перекручується, не заламується та забезпечує довгу, безпечну й комфортну експлуатацію. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Зверніть, будь ласка, увагу, що описана Вами ситуація могла виникнути через недотримання рекомендацій техніки безпеки на ст. 26, де вказано, що для збереження ефективності роботи приладу важливо щомісяця чистити фільтр приладу за допомогою щітки, яка постачається в комплекті. Перед чищенням фільтра переконайтеся, що прилад відключено від електромережі, та його корпус охолонув. Якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.