Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи фена. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Довжина шнура фена Rowenta CV9920F0 – 1,8 м, більшість користувачів відзначають її достатньою для створення укладки в домашних умовах. У фені Rowenta CV9920F0 шнур, дійсно, не обертається, він надійно закріплений, не перекручується, не заламується та забезпечує довгу, безпечну й комфортну експлуатацію. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Зверніть, будь ласка, увагу, що описана Вами ситуація могла виникнути через недотримання рекомендацій техніки безпеки на ст. 26, де вказано, що для збереження ефективності роботи приладу важливо щомісяця чистити фільтр приладу за допомогою щітки, яка постачається в комплекті. Перед чищенням фільтра переконайтеся, що прилад відключено від електромережі, та його корпус охолонув. Якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.