Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо за питання! Для уточнення можливості придбання комплектуючих радимо звернутися на гарячу лінію виробника:0-800-308-083 З повагою, Comfy!

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за звернення. На жаль, заміна кришки чайника не передбачена виробником.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що усі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Кришка чайника Tefal C7921024 виготовлена з термостійкого пластику, який при правильній експлуатації забезпечує тривалий термін служби Описана ситуація може виникати у разі тривалого нагрівання порожнього чайника або якщо він залишається на джерелі тепла без води. У такому випадку температура перевищує робочі норми, на які розраховані навіть термостійкі матеріали, що може призвести до деформації пластикових елементів. Рекомендуємо контролювати процес нагрівання, це забезпечить довготривалу й безпечну експлуатацію приладу. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.