Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями від чайника. Раді чути, що вам сподобались місткість, суцільнолитий корпус і зручний механізм відкривання носика. Щодо тихого свистка: у цій моделі використовується свисток із захисним клапаном, тому звук може бути м’якшим, ніж у моделей з відкритим типом свистка. Також гучність залежить від того, наскільки щільно встановлена кришка — при неповному приляганні свист дійсно може бути слабшим. Дякуємо, що обираєте Krauff! Бажаємо, щоб чайник служив вам довго та дарував приємні моменти з чашкою улюбленого напою

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Розуміємо, що чайник без свистка може створювати незручності. Причин тихої роботи або відсутності свисту може бути кілька: • Кришка встановлена не повністю щільно — у такому разі пара виходить з-під кришки, і свисток не спрацьовує; • Свисток заблокований краплинами або конденсатом після першого кип’ятіння — інколи достатньо промити та повністю висушити механізм; • Невеликий виробничий дефект клапана свистка, через який він не відкривається на потрібну величину. Щоб вирішити ситуацію, пропонуємо такі варіанти: • Перевірити фіксацію кришки та промити свисток під теплою водою; • Якщо свисток все одно не працює, ви можете звернутися до магазину COMFY — вони допоможуть оформити обмін або повернення; • Ми також готові підказати додаткові кроки, якщо потрібно протестувати чайник вдома. Бажаємо, щоб новий досвід користування був комфортним і приємним. Якщо виникнуть питання — ми завжди на зв’язку!