Відгуки та питання

Доброго дня, Людмила. Нам важлива Ваша думка та зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація з Вашим блендером. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких - правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Подібна ситуація може виникати внаслідок недотримання рекомендованого часу безперервної роботи приладу. Для запобігання перегріву блендера, рекомендовано дотримуватися часу безперервної роботи. Для подрібнення та змішування час безперервної роботи становить до 20-30 секунд, при роботі з вінчиком - до 3 хвилин. Детальніше з інформацією часових норм роботи приладу можна ознайомитися в інструкції користувача. У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення діагностики й виявлення причини несправності, вказаної у зверненні.  

Доброго дня, Катерина. Дуже вдячні за Ваш відгук. При першому користуванні блендером можна відчути певний виробничий запах. Він безпечний для здоров’я й швидко зникає. Рекомендуємо дотримуватися часу роботи блендера згідно з таблицею в інструкції для кожного продукту окремо.  Бажаємо приємного користування.