chevron_leftchevron_right
Отзывы и вопросы
ХеппиСервис на 3 года для крупной бытовой техники и телевизоров
Спасибо за ваш комментарий.
После одобрения модератором комментарий будет добавлен на сайт
Оставьте свой отзыв об этом товаре
Фотографии покупателей 1
По дате
По дате
По полезности
28 апреля 2023
Куплено в Comfy
При купівлі витяжки дуже сподобались описані умови "Хепі Сервісу" тому вирішив придбати дану послугу разом з витяжкою. Витяжка зламалась. Зателефонував та залишив заявку на гарячі лінії "Хепі Сервісу". Майстер прийшов лише через 10 днів після заявки. Сказав, що потрібно замовити деталі. Нажаль, ремонт затягнувся. На даний момент пройшло 47 календарних днів з моменту подачі заявки. Про довгий термін ремонту майстер не попередив. Останні 3 тижні я намагався на гарячій лінії хепісервісу дізнатись статус та термін ремонту.Після більше 5 звернень так і не отримав жодної відповіді. Лише за сприяння служби підтримки Комфі вчора зі мною зв'язали працівники компанії ЕКТА та повідомили, що витяжку для ремонту потрібно відправити в Київ та ремонт буде тривати до середини травня (більше двох місяців з моменту подачі заявки). Схоже, що до вчорашнього дня жодні роботи, щодо ремонту витяжки не проводились. При запиті про виплату компенсації оскільки ремонт тривав більше 30 днів, отрмав відповідь, що у зв'язку з военних станом компенсація не виплачується. Нажаль при таких умовах компанія ЕКТА може затягувати ремонт аж до кінця воєнного стану. Враження від сервісу компанії ЕКТА дуже негативі.
Достоинства:
Не потрібно турбувати про доставку техніки до сервісного центу
Недостатки:
Компанія ЕКТА відмовляється виплачувати компенсацію за техніку через перевищення завяленого терміну ремонту посилаючись на воєнний стан. Затягується термін ремонту. Погана комуніцація компанії ЕКТА з клієнтами. Згідно з умовами договору компанія ЕКТА може затягувати ремонт аж до кінця воєнного стану.
27 апреля 2023
Куплено в Comfy
Довго обирав витяжку, зупинився на цьому варіанті. В ній класний дизайн, хороша підсвітка таикерування. Добре зібрана, легка в установці і досить тиха
Недостатки:
немає
25 апреля 2023
Куплено в Comfy
Дуже задоволені покупкою.
Все працює дуже добре.
За додаткову гарантію окрема подяка)
25 апреля 2023
Куплено в Comfy
Добре що розповіла оператор за страховку
Купував тиждень тому холодильник по акції.
Задоволений покупкою.
Достоинства:
Комунікабельність
Недостатки:
Не побачив
25 апреля 2023
Куплено в Comfy
Приобрела дополнительную услугу хеппи сервис на 3 года , т.к. покупала индукционную поверхность. Решила перестраховаться, но если не пригодится, использую эти бонусы на следующую покупку, ведь очень часто покупаем что-то именно в Комфи.
25 апреля 2023
Куплено в Comfy
Благодарю за подробную информацию относительно применения страховки. Максимально выгодная услуга!
Достоинства:
Условия применения
Недостатки:
Нет
19 апреля 2023
Куплено в Comfy
Дякую що сказали про таку страховку. Купив не думаючи.
Все ж краще бути впевненим що вона не знадобиться, але життя таке що нiколи не знаеш, звiдки прийде халепа
Достоинства:
Страховка дешевше нiж робити ремонт за власнi кошти
Недостатки:
нема
17 апреля 2023
Куплено в Comfy
Вдячні оператору, що порекомендував придбати страховку))) Болером задоволені))) Сподіваємось, що страховку використаємо на наступну покупку)))
10 апреля 2023
Куплено в Comfy
Все сподобалось, доставка швидка, персонал ввічливий ))))
9 апреля 2023
Куплено в Comfy
Дуже подобається якість миття, працює відносно тихо. Доволі вмістка при своїх скромних габаритах. Дуже зручні режими мийки. Користуюсь кожен день на 100% задоволена покупкою!