Отзывы и вопросы

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Розташуйте зарядну станцію біля стіни на рівній поверхні в місці, де робот-пилосос може легко її знайти. У цьому місці мають бути відсутні перешкоди (зокрема, килими). Залиште принаймні по 1,5 метра вільного простору ліворуч і праворуч, а також 2 метри перед зарядною станцією. Якщо станцію розташовано в куті або її складно знайти, робот-пилосос не зможе дістатися до неї. Покладіть кабель живлення зарядної станції вздовж стіни. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Робот-пилосос може застрягати у тому випадку, якщо в районі його роботи знаходиться багато дрібних предметів, які згідно з інструкцією, необхідно прибрати перед початком прибирання. Також важливу роль відіграє відсутність серйозних перепадів підлоги й сильно пологого плінтуса біля стіни. Рекомендується щотижня ретельно протирати камеру й віконце лазерного датчика сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу. Якщо під час вологого прибирання Ви помічаєте, що подача води припинилася, Ви можете зупинити прилад, долити воду, зволожити мікрофібру й продовжити прибирання. Сподіваємося, надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Варто зазначити, що будь-який робот-пилосос розглядається як помічник для щоденного підтримання чистоти й функцію ретельного вологого прибирання він не замінить. Розташуйте зарядну станцію біля стіни на рівній твердій поверхні в місці, де робот-пилосос може легко її знайти. Розміщуючи докстанцію, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 0,5 м й спереду на відстані 1 м від докстанції. Не встановлюйте докстанцію поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Покладіть кабель живлення зарядної станції вздовж стіни. Не розміщуйте докстанцію на килимі. Якщо докстанція розташована у куті або її складно знайти, робот-пилосос не зможе дістатися до неї. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за звернення. У мобільному додатку можна задавати, розділяти й об’єднувати зони прибирання, керувати потужністю тощо. Якщо є потреба додати ще одну кімнату, у такому випадку можна видалити поточну мапу й запустити робота-пилососа для нового сканування площі. По завершенні сканування бажаної площі, необхідно зберегти у додатку нову побудовану мапу.