Отзывы и вопросы

Доброго дня, Андрій. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування пилососом Rowenta RO3731EA. Рівень шуму роботи приладу -79 дБ. Якщо пилосос працює із незвичним шумом перевірте, будь ласка, правильність встановлення контейнера для сміття та фільтрів. Контейнер повинен бути гарно зафіксованим та бути не рухомим. Всі повітропровідні частини повинні бути чистими. Будь ласка, періодично перевіряйте та очищайте шланг, трубу та насадки від забруднень, які можуть перешкоджати вільному потоку повітря. Переконайтеся, що контейнер для сміття не переповнений і не забитий. Також може є необхідність очистити фільтра. Круглий фільтр, який знаходиться над контейнером, необхідно промивати під проточною водою у міру його забруднення і сушити природним способом до повного висихання, уникаючи прямих сонячних променів та радіаторів центрального опалення. НЕРА фільтр необхідно очищувати сухим способом раз на місяць. Повну заміну фільтрів ZR005901 рекомендовано здійснювати 1 раз у рік. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.    

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода що сталася така неприємність з Вашим пилососом. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Якщо ж Ви вже зверталися до сервісного центру, дозвольте, будь ласка, уточнити до якого саме, також просимо зазначити місто та номер звернення, для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру перед тим як надавати будь-які рекомендації.