Отзывы и вопросы

Добрий день! Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Розуміємо, як Ви засмучені. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутися з повним комплектом та квитанцією за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії.

Юлія, у меня та же история. Поначалу думала, что кейс разрядился. Но видимо дело не в кейсе )))

Добрий день, Маргарита! Ви можете звернутися з повним комплектом та чеком за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Добрий день, Валерія! Дякуємо Вам за придбання продукції Canyon. Переривання звуку може бути спричинене радіоумовами під час передачі сигналу. В такі моменти можна смартфон перемістити ближче до навушників. Якщо вищезазначені дії не допоможуть, зверніться, будь ласка, за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення! Дуже шкода, що ви зіткнулись з даною проблемою, приносимо вибачення за незручності. Для уточнення інформації та вирішення питання, будь ласка, зверніться до чату підтримки або на гарячу лінію за т. 0800-303-505 (Пн-Нд з 8:00 до 21:00). Бажаємо вам гарного дня! З повагою, Comfy!

Добрий день, Євгенія! Дякуємо за вибір бренду Canyon. Рекомендуємо перезавантажити навушники, для цього дістаньте навушники з чохла та вимкніть їх, натиснувши та утримуючи центральну кнопку на кожному навушнику більше 5 секунд, далі увімкніть навушники, натиснувши та утримуючи центральну кнопку на навушниках протягом 4 секунд. Якщо це не допоможе, зверніться з повним комплектом та квитанцією за місцем придбання пристрою, для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника https://canyon.ua/user-help-desk/ Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.

Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі навушників від бренду Canyon, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!

Добрий день, Ірина! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Бажаємо приємного використання!

Ірина, я теж саме помітив, бо вчора теж придбав саме цю модель!

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір бренду Canyon. Ми раді, що подарунок сподобався.