Відгуки та питання

Вітаємо, Аліно! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Цю модель зубної щітки Philips Sonicare оснащено індикаторами заряджання та заміни насадки, нони розташовані по у нижній частині ручки. Індикатор заряджання сповіщає про стан батареї, коли ручку встановлено на під’єднаний до електромережі зарядний пристрій: блимає зеленим - щітка заряджається, світиться зеленим 30 секунд, а потім згасає - повністю заряджена. Про стан акумулятора, коли ручку не встановлено на зарядний пристрій: світиться зеленим - повністю заряджена, блимає зеленим - неповністю заряджена, блимає жовтим та видає 3 звукові сигнали після чищення - майже розряджена, блимає жовтим та після чищення ручка видає 2 серії з 5 звукових сигналів - повністю розряджена. Коли батарея повністю розряджена, зубна щітка вимикається. Установіть зубну щітку на зарядний пристрій, щоб вона зарядилася. Щоб батарея була завжди заряджена Ви можете тримати зубну щітку на зарядному пристрої, коли не користуєтеся нею. Також щітку оснащено функцією нагадування про заміну насадки BrushSync. На основі показників застосовного тиску й часу використання ручка відстежуватиме зношення насадки та сповістить про оптимальний час заміни. Ця функція гарантує найкраще очищення зубів і догляд за ними. Також цю модель обладнано датчиком, який визначає силу натиску під час чищення. Якщо натиск надто сильний і його силу потрібно зменшити, зубна щітка миттєво повідомить про це. Ручка щітки змінює характер рухів та пульсуватиме у долоні. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Ірино! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips Sonicare я Вашої родини та удовий відгук. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладами!

Вітаємо, Сергію! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Бажаємо приємного користування щітками та яскравих усмішок!

Вітаємо, Марино! Дякуємо за вибір продукції Philips та позитивний відгук. Ми щиро радіємо, що Ви та Ваш чоловік задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Карино! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Бажаємо комфортного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та чудовий відгук і рекомендацію. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Вадиме! Дякуємо за вибір продукції Philips та позитивний відгук з чудовим фото. Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви стикнулися із подібним досвідом! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Анно! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Анно! Зубні щітки Philips Sonicare належать до категорії приладів особистої гігієни. Гарантійний термін на даний прилад становить 24 місяці за умови наявності розрахункового документа. Протягом терміну його дії, за підтвердженням гарантійного випадку (за умови користування приладом згідно з посібником користувача) може бути проведений ремонт щітки. З метою дотримання стандартів гігієни ремонтом є заміна ручки щітки як цілої запчастини. Для обслуговування та діагностики Ви можете звернутися до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера ручки щітки (знаходиться в ніжній частині приладу). Також знадобиться відео підтвердження випадку. Будемо раді допомогти!