Відгуки та питання

Вітаємо, Валентина! Дякуємо за вибір Philips та за те. що поділилися досвідом користування та позитивними враженнями. Ми щиро раді, що Ви задоволені роботою вирівнювача. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Ганно! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Ґанно! Дякуємо за вибір вирівнювача Philips та за те, що поділилися Вашим досвідом і враженнями від користування приладом. Ми раді, що прилад перевершив Ваші очікування. Бажаємо Вам комфортного користування та натхнення для створення стильних зачісок.

Добрий день, Іванно! Дякуємо за Ваше запитання. Перші декілька використань може з'являтися запах пластику, і це нормально. Проте це не має бути різкий запах горілого (плавленого) пластику або проводки. Модель стайлеру для волосся BHS838/00 має унікальну тетра-іонну систему це чотири форсунки, які будують іони та рівномірно розподіляють їх скрізь великі отвори, щоб досягти кожного пасма. Під час роботи цієї функції апарат видає негучний звук, який схожий на тріск. Це нормальний процес, викликаний утворенням іонів. Ця функція працює автоматично не залежно від обраного режиму. Основна перевага такої опції, це те що негативно заряджені іони прибирають зайву статику, після чого волосся стає більш гладеньким. Проте, в залежності від умов, як зовнішніх, так і внутрішніх, статики може бути досить багато, та функція іонізації, лише частково її прибирає. Ділюсь кількома прикладами, які можуть створювати статику - гаряче повітря від фену, сухість повітря в приміщенні, постійне миття голови гарячою водою, неправильно підібраний гребінець, тертя об синтетичні кофти, светри, сукні та головні убори з бавовни та акрилу. Вирівнювач своєю чергою розподіляє негативно зарядженні іони, але, наприклад, при меншій температурі вирівнювання волога випаровується менше та відповідно ефект від іонізації видно краще. Тому можливо таке, що за певних умов, при більшій температурі вирівнювання статика все ще буде помітною. Це не є порушенням в роботі самого приладу. Можемо порекомендувати спробувати зменшити налаштування температури, або використовувати засоби для волосся, для додаткового захисту від високих температур. Відокремлюйте маленькі пасма, для найкращих результатів вирівнювання. Щодо пластичності нагрівальних пластин, то Вони мають нахилятися та натискатися, для того, щоб зменшити тиск на волосся під час вирівнювання. Проте, якщо Ви маєте підозри щодо неправильної роботи приладу, то він має обмінну гарантію продовж 24 місяців. Ви можете звернутися до точки придбання для діагностики та гарантійного обслуговування.

Добрий день, Ольго! Дякуємо за Ваш вибір, а також запитання! Даний стайлер оснащено автоматичною функцією іонізації, після ввімкнення приладу - іонізація активується автоматично. Неголосний звук потріскування може бути присутнім і це нормальна робота приладу.

Добрий день, Володимире! Дякуємо за Ваш відгук! Ми дуже раді, що Ваша мама задоволена стайлером та бажаємо приємного використання!