Відгуки та питання

Вітаємо, Тарасе! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Щиро радіємо, що Ваша дружина задоволена функціональністю вирівнювача. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Людмило! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у створенні стильних образів!

Добрий день, Тетяно! Нам шкода, що виникла подібна ситація. Модель вирівнювача Philips BHS838/00 оснащена унікальною технологією SenseIQ, яка визначає температуру волосся та адаптує температуру ультрагладких пластин для дбайливого персоналізованого вирівнювання. Окрім цього вирівнювач має 14 температурних налаштувань, у кожному налаштуванні Ви можете як використовувати технологію, так і вимкнути її дію, або скористатися одним з трьох запрограмованих режимів: швидкий, делікатний, та звичайний. Рекомендуємо обирати потрібне налаштування відповідно до типу волосся. Густе, грубе, кучеряве волосся, а також волосся, яке важко розпрямити: 210–230 °C. Нормальне, середньої текстури чи хвилясте волосся: 180–200 °C. Тонке, слабке, біляве, висвітлене чи пофарбоване волосся: 170 °C або менше. Для захисту волосся рекомендуємо вмикати функцію SenseIQ при використанні температур 170 °C або вище. Слідкуйте, щоб вирівнювач та нагрівальні пластини були чистими від пилу та засобів моделювання зачіски: пінки, лаку та гелю для волосся. Ніколи не користуйтеся пристроєм у поєднанні з засобами моделювання. Використовуйте вирівнювач лише на сухому волоссі. Якщо Ви миєте голову перед вкладанням, то після сушіння волосся потрібно зачекати до повного його охолодження перед використанням вирівнювача. Для особливого догляду за волоссям при частому використанні вирівнювача спробуйте основні рекомендації. Перед створенням зачіски за допомогою вирівнювача нанесіть на волосся термозахисний спрей або сироватку. Переконайтеся, що ці продукти підтримують використання при високих температурах. Після миття голови шампунем використовуйте кондиціонер, він допоможе уникнути сухості та ламкості волосся. Будьте уважні до інструкцій до продуктів та дотримуйтесь рекомендацій для здорового і красивого волосся.

Вітаємо, Анно! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені покупкою і бажаємо приємного користування вирівнювачем.

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам приємно чути, що Ви задоволені результатами. Бажаємо натхнення для створення стильних зачісок!

Вітаємо, Олексію! Щиро дякуємо за вибір Philips для подарунка! Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів. Бажаємо приємного користування

Вітаємо, Валентина! Дякуємо за вибір Philips та за те. що поділилися досвідом користування та позитивними враженнями. Ми щиро раді, що Ви задоволені роботою вирівнювача. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Ганно! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Ґанно! Дякуємо за вибір вирівнювача Philips та за те, що поділилися Вашим досвідом і враженнями від користування приладом. Ми раді, що прилад перевершив Ваші очікування. Бажаємо Вам комфортного користування та натхнення для створення стильних зачісок.

Добрий день, Іванно! Дякуємо за Ваше запитання. Перші декілька використань може з'являтися запах пластику, і це нормально. Проте це не має бути різкий запах горілого (плавленого) пластику або проводки. Модель стайлеру для волосся BHS838/00 має унікальну тетра-іонну систему це чотири форсунки, які будують іони та рівномірно розподіляють їх скрізь великі отвори, щоб досягти кожного пасма. Під час роботи цієї функції апарат видає негучний звук, який схожий на тріск. Це нормальний процес, викликаний утворенням іонів. Ця функція працює автоматично не залежно від обраного режиму. Основна перевага такої опції, це те що негативно заряджені іони прибирають зайву статику, після чого волосся стає більш гладеньким. Проте, в залежності від умов, як зовнішніх, так і внутрішніх, статики може бути досить багато, та функція іонізації, лише частково її прибирає. Ділюсь кількома прикладами, які можуть створювати статику - гаряче повітря від фену, сухість повітря в приміщенні, постійне миття голови гарячою водою, неправильно підібраний гребінець, тертя об синтетичні кофти, светри, сукні та головні убори з бавовни та акрилу. Вирівнювач своєю чергою розподіляє негативно зарядженні іони, але, наприклад, при меншій температурі вирівнювання волога випаровується менше та відповідно ефект від іонізації видно краще. Тому можливо таке, що за певних умов, при більшій температурі вирівнювання статика все ще буде помітною. Це не є порушенням в роботі самого приладу. Можемо порекомендувати спробувати зменшити налаштування температури, або використовувати засоби для волосся, для додаткового захисту від високих температур. Відокремлюйте маленькі пасма, для найкращих результатів вирівнювання. Щодо пластичності нагрівальних пластин, то Вони мають нахилятися та натискатися, для того, щоб зменшити тиск на волосся під час вирівнювання. Проте, якщо Ви маєте підозри щодо неправильної роботи приладу, то він має обмінну гарантію продовж 24 місяців. Ви можете звернутися до точки придбання для діагностики та гарантійного обслуговування.