Відгуки та питання

Доброго дня, Марина. Дякуємо за відгук.

Доброго дня. Гарантійне обслуговування не проводиться у випадку використання неоригінального запобіжного клапану (п. 15 інструкції з експлуатації).

Проблему виправили по гарантії, Дякую

Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Доброго дня, Дмитро. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85 для діагностики. У разі, якщо вийшов зі строю нагрівальний елемент, то сервісний центр замінить його по гарантії, безкоштовно.

Доброго дня, Єлизавета. Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід. Ми отримали зворотній зв'язок від сервісного центру, майстер по гарантії замінив нагрівальний елемент із-за обриву спіралі Тену. Не існує бракованої партії, такі гарантійні ремонти вони трапляються, але досить рідко, завод-виробник працює над цим.

Доброго дня, Вячеслав. Дякуємо за відгук. Муфту необхідно закручувати не більш ніж на 3-4 оберти.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Ганна. Дякуємо за відгук.

Відповідь на відгук: Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук.

Елена Викторовна Калагаева,підкажіть будь ласка за який час бойлер нагрівається до режима єко з нуля?

Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук.

Доброго дня. Водонагрівачі серії Steatite Elite мають товстий шар ізоляції, що зводить втрати тепла до 5-6 °C на добу. Максимальний об'єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). В середньому, із вертикально встановленого водонагрівача, при максимальному положенні терморегулятора та після повного нагріву води, на змішувачі можна отримати гарячої води 3/4 від об'єму баку (65 градусів – 60 літрів), далі вода буде тепла, а потім холодна. Для додаткової консультації, або діагностики ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.