Відгуки та питання

Дякуємо за відгук, Дар'я. Частина водонагрівачів даної серії Steatite Elite комплектувалась такими термометрами. Гул на початку роботи - це розігрів спіралей стеатитового нагрівального елементу, це є нормальним режимом роботи.

Олена Коденко , аналогічно. Донька купила в жовтні 2025. Позавчора згорів ТЕН

Доброго дня. Для заміни нагрівального елемента по гарантії зверніться,будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня. Максимальний об'єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). Водонагрівач на 80 літрів в середньому розрахований для прийому душу 2-3 осіб, далі слід також враховувати особисті потреби кожної людини. Якщо водонагрівач має несправність і Ви вже звернулися на гарячу лінію виробника, то дефект буде усунено по гарантії.

Доброго дня. Фактичний об'єм внутрішнього баку становить 75 літрів. Максимальний об'єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). В середньому, із вертикально встановленого водонагрівача, при максимальному положенні терморегулятора та після повного нагріву води, на змішувачі можна отримати гарячої води 3/4 від об'єму баку (65 градусів – 55-60 літрів), далі вода буде тепла, а потім холодна. Водонагрівач об'ємом 75 літрів розрахований на 2-3 осіб, але споживання залежить від особистих потреб. Водонагрівач не може нагрівати лише частину об'єму. Нагрівальний елемент розміщений так, щоб рівномірно прогріти всю воду всередині бака. Для додаткової консультації, або діагностики ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Антон. Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Олексій. Для діагностики та заміни нагрівального елемента по гарантії зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Людмила. Водонагрівач не може нагрівати лише частину об'єму. Нагрівальний елемент розміщений так, щоб рівномірно прогріти всю воду всередині бака. Максимальний об'єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). В будь-якому випадку для додаткової діагностики ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Людмила Григорівна Медина, Точ какая же проблема, хватает на одного человека в отличие от предыдущего бойлера, тоже на 80 литров. Мне кажется это из-за не большой мощности 1,5 КВ или сухого тена. Собираюсь менять на более мощный.

Доброго дня. Водонагрівач не може нагрівати лише частину об'єму. Нагрівальний елемент розміщений так, щоб рівномірно прогріти всю воду всередині бака. Від потужності нагрівального елемента залежить час нагрівання. Максимальний об'єм гарячої води на змішувачі залежить від температури заданої терморегулятором, від температури вхідної холодної води та від тиску (протоку води). Можливо в попередньому баку температура нагріву була вище 65 градусів, а отже і змішаної води було більше.

Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відгук.