Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв’язок. Варто зазначити, що ручний відпарювач TEFAL Access Steam First DT6130E0 має подачу пари 20 г/хв та призначений для швидкого освіження речей, усунення легких складок і розрівнювання тонких та легких тканин. Принцип роботи відпарювача відрізняється від праски, адже він не має притискної дії підошви, тому результат може відрізнятися від класичного прасування. Для кращого результату рекомендуємо під час відпарювання злегка натягувати тканину та повільно проводити приладом по виробу. На більш щільних тканинах процес може займати більше часу. Для відпарювання більш щільних тканин, таких, як, наприклад, льон чи джинс радимо використовувати відпарювач з насадкою щіткою, яка розкриває волокна тканини для кращого проникнення пари. Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть Вам отримати кращий результат під час використання відпарювача та зроблять процес догляду за одягом більш комфортним.

Доброго дня, Тарас. Дякуємо за зворотний зв'язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину виходу з ладу приладу, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Бренд Rowenta гарантує 15 років можливості сервісного обслуговування, тому навіть після закінчення гарантійного терміну та якщо даний вид деталі знятий з виробництва, є можливість її виготовлення спеціально під запит покупця. Це дуже зручна і доступна функція. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.