Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. Спробуйте, будь ласка, провести процедуру очищення від накипу згідно з інструкцією користувача, яку обов'язково потрібно виконувати в провітрюваному приміщенні. Розблокуйте та зніміть резервуар для води. Залийте в нього розчин, який складається з 50% води та 50% білого столового оцту. Не використовуйте інші засоби для видалення накипу. Установіть резервуар назад у прилад. Переконайтеся, що він повністю встановлений та заблокований. Увімкніть прилад та дочекайтеся, доки індикатор не перестане блимати (приблизно 25 секунд). Коли він буде горіти постійно, прилад готовий до очищення. Зверніть, будь ласка, увагу, що відпарювач має працювати доки повністю не спорожниться вміст резервуара для води. Вимкніть прилад, від’єднайте його від електромережі та повторіть ту ж процедуру зі 100% водопровідною водою у резервуарі. Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду відпарювача кваліфікованим спеціалістами. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Христина. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок. Відпарювач Tefal DT2020E1 оснащений резервуаром для води об’ємом 70 мл. Як правило, такого об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу. У разі, якщо під час відпарювання вода в резервуарі закінчилася, її можна долити, від’єднавши прилад від розетки, після чого увімкнути знову й продовжити роботу. Бажаємо приємного користування.