Відгуки та питання

Доброго дня, Лілія. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Протікання води з резервуара може виникати, якщо клапан не ретельно закритий, або резервуар встановлений не належним чином. Детально покрокове збирання та правильність експлуатації приладу зазначено в інструкції. Також рекомендовано після сеансу відпарювання зливати залишки води з резервуара. Якщо ситуація не вирішується, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Станіслав.  Дякуємо за зворотний зв’язок.  Всі наші прилади проходять суворий контроль якості на кожному етапі виробництва та відповідають міжнародним стандартам безпеки й надійності.  Пошкодження шлангу можливе лише при перегинах або скручуванні. Щоб уникнути цього, рекомендується стежити, щоб шланг не перегинався, і по можливості тримати його прямішим під час використання. Це забезпечить стабільну подачу пари та комфорт під час відпарювання.  Також конденсат може утворюватися в шлангу на початку відпарювання, у такому разі рекомендується перед обробкою одягу дати приладу попрацювати 1–2 хвилини, направивши пар у бік, щоб вийшла зайва волога. Важливо також використовувати прилад у рекомендованому вертикальному положенні, без нахилу, оскільки робота під кутом може сприяти виходу крапель води разом із парою. Детально з покроковим збиранням та правильністю експлуатації приладу можливо ознайомитися в інструкції.  Сподіваємося, що надалі користування буде приносити лише позитивні враження. 

Доброго дня, Оксана. Дякуємо, що поділилися Вашими враженнями від користування відпарювачем Tefal IT2460. Перед початком сеансу відпарювання, будь ласка, зачекайте близько 45 секунд, щоб прилад повністю розігрівся. Це допоможе уникнути появи крапель води або вологих плям на тканині. Під час використання завжди тримайте шланг у вертикальному, розправленому положенні, у такому випадку конденсат стікатиме назад у резервуар відпарювача, що запобігатиме витіканню води. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Михайло. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У відпарювачі Tefal IT2460 конструкція вертикальної стійки виконана легшою для зручності транспортування, зберігання та швидкого встановлення приладу. При цьому вона розрахована на стандартне побутове навантаження під час використання з одягом. Для зручного використання рекомендуємо розміщувати одяг на вішаку з урахуванням його ваги та встановлювати прилад на рівну, стійку поверхню. Бажаємо приємного користування.