Відгуки та питання

Доброго дня, Ярина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Вертикальний відпарювач Tefal IT2460 призначений для відпарювання одягу та видалення складок, але такого ідеально гладкого результату, як дає праска, у цьому випадку отримати не вдасться. Описана ситуація найчастіше пов’язана з умовами експлуатації. Радимо перед початком відпарювання зачекати 45 секунд, щоб прилад повністю розігрівся та щоб уникнути появи мокрих плям на тканині. Також конденсат може утворюватися в шлангу на початку відпарювання, у такому разі рекомендується перед обробкою одягу дати приладу попрацювати 1–2 хвилини, направивши пар у бік, щоб вийшла зайва волога. Важливо також використовувати прилад у рекомендованому вертикальному положенні, без нахилу, оскільки робота під кутом може сприяти виходу крапель води разом із парою. Детально з покроковим збиранням та правильністю експлуатації приладу можливо ознайомитися в інструкції. Усередині бойлера вода нагрівається, підіймається бульбашками та перетворюється на пару, саме цей процес і створює характерний звук. Для приладів такого типу це абсолютно нормальне явище. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Протікання води з резервуара може виникати, якщо клапан не ретельно закритий, або резервуар встановлений не належним чином. Детально покрокове збирання та правильність експлуатації приладу зазначено в інструкції. Також рекомендовано після сеансу відпарювання зливати залишки води з резервуара. Ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.