Відгуки та питання

Доброго дня, Василь. Дякуємо за Ваш відгук. Спробуймо розібратися, чому виникла така ситуація. У всіх сучасних моделях прасок Tefal, клапан, який відповідає за регулювання подачі пари, вдосконалений, і має можливість подавати значно більше пара, ніж в попередніх моделях. У новому паровому клапані змінена конструкція, більше активних заглиблень. За рахунок нової конструкційної особливості, при максимальній та частій подачі пара можуть виникати прокапування води на тканину. В цьому випадку, потрібно просто дотримуватися інструкції. А саме, залив води повинен відбуватися при показнику пара на Закрито. А, так само важлива особливість при перших використаннях заливати воду потрібно неочищену. Це важливо, оскільки через конструктивні особливості нових клапанів, потрібен певний рівень утворення накипу, воно звичайно не буде настільки глобальним за кілька користувань, але при цьому ви будете надалі користуватися тривалий час праскою з максимальною подачею пара та без протікань.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Вашу думку. Можливо певна незручність пов’язана зі звичкою до попереднього приладу. Праска Tefal FV3970E0 призначена тільки для домашнього використання. Вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації та відповідає всім вимогам та стандартам, згідно з чинним законодавством. Під ручкою розташована кнопка парового удару з потужністю 150 г/хв, що забезпечує ідеальне видалення складок. Більшість користувачів відзначають зручність під час прасування завдяки розташуванню даної кнопки саме під ручкою. Щоб уникнути протіканню води, рекомендуємо зробити наступні кроки: 1) поставте перемикач пари у закрите положення; 2) залийте воду в резервуар, не доходячи до позначки МАХ та поставте праску вертикально; 3) поставте регулятор температури у положення, відповідно до типу тканини (позначки з крапкою 1, 2, 3), де має відбуватися генерація пари; 4) увімкніть праску й дочекайтеся поки вимкнеться лампочка індикатора; 5) після закінчення генерації пари відкрийте перемикач та пропрацюйте паровий удар кнопкою подачі пари, почніть прасування. Сподіваємося, що зовсім згодом праска стане для Вас зручною та приємною у користуванні.