Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів. Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. Перш ніж розпочати заточування ножа, важливо встановити точило на стійку поверхню та зафіксувати його, притримуючи корпус рукою. Помістіть лезо ножа по центру щілини й повільно проведіть його плавним рухом від п’яти до кінчика. Важливо завжди вести лезо лише в одному напрямку, уникаючи рухів вперед-назад. Після завершення заточування лезо ножа рекомендується протерти м’якою тканинною серветкою. Етапи заточування: 1 - коригування форми ножа; 2 - точність форми та надання гостроти; 3 - фінішне доведення леза. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цього кухонного приладдя, а результат заточування буде завжди відмінним.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Швидший знос точильних елементів може бути пов’язаний з особливостями експлуатації. Часте заточування або робота з ножами підвищеної твердості збільшує навантаження, що скорочує їх ресурс. Надмірний тиск під час заточування також прискорює стирання поверхні. Крім того, накопичення частинок сталі всередині, знижує ефективність роботи і також прискорює знос, тому їх слід періодично очищувати. У разі, якщо не було порушень з умовами експлуатації, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому було придбано товар.