Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися враженнями При першому використанні легкий запах пластику можливий — це особливість нових герметичних виробів із щільними ущільнювачами. Ви все зробили правильно: після миття й провітрювання запах у колбі та стакані зникає. Щодо кришки — іноді ущільнювальне кільце потребує трохи більше часу, щоб повністю вивітритись. Для швидшого усунення запаху можна: — залишити кришку відкритою на ніч; — промити її розчином харчової соди чи лимонної кислоти. Дякуємо за відгук і бажаємо приємного користування термосом Krauff!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями Раді, що термос вам сподобався — ця модель дійсно компактна, зручною для щоденних поїздок і добре тримає тепло завдяки конструкції пробки. Щодо побажання про дві чашки — чудова ідея! Деякі моделі термосів Krauff дійсно мають подвійну кришку, і ваш відгук ми передамо команді розробки, щоб врахувати у майбутніх колекціях. Хай термос і надалі радує вас зручністю та теплими напоями у будь-якій ситуації

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм детальним відгуком. Хочемо пояснити кілька моментів щодо конструкції термоса. Модель дійсно не має окремого зовнішнього клапана — механізм відкривання інтегрований у кришку для підвищення герметичності. Внутрішня колба виготовлена зі сталі, а термо-чашка з харчового пластику, що є стандартом для зручності користування та захисту від опіків. Показники збереження температури, які ви навели, відповідають нормі для термосів із нержавіючою колбою об’ємом 750 мл: після 24 годин вода природно знижується до ~30–40°C. Якщо у вас виникли сумніви щодо роботи термоса, ми можемо запропонувати варіанти: • Перевірити герметичність самостійно — наповніть термос гарячою водою й переконайтеся, що кришка щільно зафіксована; • Звернутися до магазину Comfy для обміну або повернення, якщо товар здається вам некоректним; • Або ми з радістю проконсультуємо додатково. Бажаємо, щоб термос служив вам довго та приносив лише комфорт у використанні! Якщо будуть ще питання — ми завжди на зв’язку.