Відгуки та питання

Добрий день! Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Подібний випадок не є характерним для сушарки Gorenje FDK24DW. Пластикові піддони виготовлені з матеріалу, розрахованого на робочі температури приладу, тому їх руйнування після першого використання не є нормальною роботою виробу. На сушарку діє офіційна гарантія 24 місяці, тому рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для оформлення гарантійного обслуговування. Також просимо надати номер звернення, щоб ми могли перевірити інформацію.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що піддони сушарки Gorenje FDK24DW виготовлені з матеріалу, який розрахований на роботу в повному температурному діапазоні, передбаченому виробником, включаючи сушіння при 70 °C. За нормальної експлуатації вони не плавляться та не руйнуються. Ми не фіксували системних звернень щодо подібної проблеми для цієї моделі. Якщо ж виріб дійсно мав ознаки пошкодження, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та встановлення причини. Ми завжди відкриті до конструктивного вирішення будь-яких технічних питань.

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Якщо сушарка Gorenje FDK24DW перестала вмикатися після кількох використань, це не є нормальною роботою приладу. Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для консультації та організації діагностики. Наші фахівці допоможуть визначити причину несправності та запропонують оптимальне рішення. Сподіваємося, що питання буде вирішено якнайшвидше.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!