Відгуки та питання

Добрий день. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Ваші зауваження щодо задньої частини конструкції прийняті до уваги — ми постійно працюємо над удосконаленням як функціональних, так і візуальних характеристик нашої техніки.

Добрий день. Шкода, що склалась така ситуація. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру — можливо, вдасться знайти вигідніше рішення. Також Ви можете надіслати запит з даними приладу на електронну адресу service_ua@europeanappliances.com для детального розгляду ситуації, що склалася.

Добрий день. Раді, що ви задоволені якістю прання та тихою роботою пристрою. Щодо автоматичного вмикання після відновлення електропостачання — це стандартна функція, яка дозволяє машині зберігати налаштування. Для уникнення незручностей рекомендуємо вимикати пристрій з розетки, якщо він не використовується. Звертаємо увагу, що пральна машина має бути заземлена для безпечного користування згідно інструкції по експлуатації та за вимог національних стандартів електробезпеки. Тому в першу чергу рекомендуємо звернутися до електрика для перевірки заземлення, оскільки в разі його відсутності є ризик ураження електричним струмом. Щодо піни з лотка — радимо регулярно очищувати контейнер для миючих засобів та використовувати гелі у рекомендованій кількості, навіть якщо вони не піняться. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати якість продукції та сервісу.