Відгуки та питання

Доброго дня, Рита. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно очищення сковороди є важливим параметром для збереження антипригарних властивостей як внутрішнього та і зовнішнього покриття. Рекомендоване очищення ручним способом м'якою губкою з рідким мийним гелевим засобом без абразивних часточок. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати екорежим до 50 градусів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Лілія. Дякуємо за Вашу думку і зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що весь посуд Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, які перебувають у тісному контакті з їжею. Описана Вами ситуація могла статися, якщо сковорода нагрівалася на високій температурі, це може спричинити перегрівання матеріалу і відшарування або здуття покриття. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. Також використання абразивних засобів для чищення або металевих губок може пошкодити зовнішній шар покриття, роблячи його більш схильним до здуття під час нагрівання. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.