Відгуки та питання

Дорого дня, Алла. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно, бренд Tefal надає 2 роки гарантії у разі здуття і відлущування покриття, проте дана гарантія не поширюється на випадки дефекту, викликані неправильним використанням.  Бренд Tefal гарантує, що антипригарне покриття відповідає вимогам до матеріалів, що вступає в контакт з харчовими продуктами.  Судячи з фото така ситуація могла статися, якщо сковорода нагрівалася на високій температурі, це може спричинити перегрівання матеріалу та втрати антипригарних властивостей покриття. Щоб подовжити строк служби антипригарного покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Сподіваємося, що з наступним замовленням сковороди Tefal вона служитиме Вам багато років.

Доброго дня, Рита. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно очищення сковороди є важливим параметром для збереження антипригарних властивостей як внутрішнього та і зовнішнього покриття. Рекомендоване очищення ручним способом м'якою губкою з рідким мийним гелевим засобом без абразивних часточок. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати екорежим до 50 градусів. Бажаємо приємного користування.