Відгуки та питання

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Індикатор нагріву Thermo-Signal, коли сковорода досягає ідеальної температури для початку приготування (180 градусів), набуває рівномірно забарвленого яскраво-червоного кольору, при цьому малюнок з пісочним годинником стає менш помітним, але зовсім не зникає. Сковорода Tefal G2680672 Ultimate сумісна зі скляною кришкою Tefal 28097712. Можливо описана ситуація пов’язана з використанням кришки іншого бренду. Якщо виникають питання щодо експлуатації посуду, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.  

Доброго дня, Іван. Дякуємо за покупку та Ваш відгук. Пропонуємо розглянути сковороду Tefal G2681972 Ultimate 28 см ВОК, вона також має антипригарне покриття Titanium 3X та високі бортики. Будь ласка, звертайтесь у разі виникнення додаткових запитань, неодмінно відповімо.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за відгук та звернення. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана ситуація могла статися через надмірний перегрів сковороди на високих температурах. Якщо сковороду було різко охолоджено після сильного нагріву (наприклад, занурення гарячої сковороди в холодну воду), це могло спричинити термошок - різку зміну температури, що призвела до руйнування або відокремлення дна. Оскільки віддалено важко оцінити причину виникнення описаної ситуації, зверніться, будь ласка, до магазину де було придбано сковороду, для проведення експертизи.