Відгуки та питання

Доброго дня, Рима. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що у Вас виникла така ситуація зі сковородою. Можемо Вам запевнити, що на сайті магазину Comfy представлений лише оригінальний посуд бренду Tefal. Описана ситуація може статися під час транспортування посуду. Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати посуд та перевіряти цілісність товарів одразу при отриманні.

Доброго дня, Інна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Для збереження антипригарних властивостей покриття, ми радимо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню конфорки. Не варто зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). Також важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м'якої губки та мийного засобу без абразивних компонентів. Важливо очищати її після того, як вона охолоне. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Бажаємо приємного користування. 

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Тривалість служби сковороди з антипригарним покриттям залежить від правильного догляду, частоти використання та умов очищення. У центрі сковороди Tefal розміщений індикатор нагріву Thermo-Signal у вигляді пісочного годинника. Коли температура сягає приблизно 180 градусів, зображення стає менш помітним. У цей момент рекомендуємо зменшити нагрів до помірного, щоб уникнути перегріву. Не слід надто довго розігрівати сковороду чи готувати на високій температурі. Важливо уникати різких перепадів температури. Не мийте сковороду одразу після приготування під струменем холодної води. Після миття витріть сковороду насухо й нанесіть трохи олії. Її залишки можна прибрати паперовим рушником. За дотримання цих простих порад сковорода прослужить довго. У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.