Відгуки та питання

Доброго дня, Денис. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати посуд, перевіряти цілісність товарів та пакування одразу при отриманні. ТОВ «ГРУП СЕБ УКРАЇНА» працює виключно на українському ринку та не має зв’язків з рф. Tefal – це міжнародний бренд, який продається у 150 країнах світу. З початком повномасштабного вторгнення головний офіс Tefal, який знаходиться у Франції, прийняв рішення скоротити активність у рф. Для найшвидшого розв'язання Вашого питання щодо ручки пательні, зверніться, будь ласка, до чату магазина на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Рима. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам щиро шкода, що у Вас виникла така ситуація зі сковородою. Можемо Вам запевнити, що на сайті магазину Comfy представлений лише оригінальний посуд бренду Tefal. Описана ситуація може статися під час транспортування посуду. Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати посуд та перевіряти цілісність товарів одразу при отриманні.

Доброго дня, Інна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Для збереження антипригарних властивостей покриття, ми радимо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню конфорки. Не варто зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). Також важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м'якої губки та мийного засобу без абразивних компонентів. Важливо очищати її після того, як вона охолоне. При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Бажаємо приємного користування.