Відгуки та питання

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати посуд та перевіряти цілісність товарів одразу при отриманні. Для розв'язання питання ми пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Сковорода Tefal G2550672 Unlimited 28 см має внутрішнє і зовнішнє антипригарне покриття. Вона виготовлена з високоякісних матеріалів, які забезпечують довговічність і рівномірний розподіл тепла, що покращує приготування їжі. Сковорода має індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника, який при нагріванні до температури 180 градусів стає менш помітним, повністю червоним малюнок ставати не повинен. Перевірте, будь ласка, можливо температура приготування нижча за 180 градусів, через це індикатор не сигналізує. Також, описана Вами ситуація може бути пов'язана з інтенсивним чищенням або використанням абразивних мийних засобів. Якщо сковорода багаторазово перегрівалася, це може призвести до пошкодження термоіндикатора. Для довгої служби рекомендовано нагрівати сковороду на середньому вогні. Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе більше переваг цієї сковороди та користування стане максимально приємним.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за коментар. Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього нагріву для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах, антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

У мене така сама проблема , як ви описуєте. До цього користувався сковорідкою Rondell, Біол та щонайменше трьома дешевими Китайськими сковорідками з антипригарним покриттям. Жодна з зазначених сковорідок не виходила з ладу з причини саме стирання покриття. До того ж лише у останньої сковорідки Tefal покриття почало виходити з ладу вже на третьому місяці користування, а на п'ятому місяці до сковорідки все прилипає. Хочу звернути увагу, що це саме брак покриття, бо я добре знаю правила використання посуду з антипригарним покриттям і принципово їх дотримувався. Цікавим є той факт, що коли після миття ціеї сковорідки протерти її від вологи звичайною білою м'якою паперовою серветкою, то ця серветка у місцях якими вона торкалась сковорідки стає сірою.

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за Вашу думку. Описана Вами ситуація є не типовою для антипригарного покриття Tefal. При належному догляді та дотриманні правил експлуатації антипригарне покриття зношується вкрай рідко та слугує багато років. Оскільки віддалено важко зрозуміти причину погіршення якості покриття сковороди, ми пропонуємо Вам звернутися до магазину де було здійсненно покупку для проведення експертизи.